 Définition
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| (Mise à jour le 30/06/2007 00:00:37) |
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Le responsable du contrôle qualité dirige une équipe en charge de veiller à la qualité des biens produits mais aussi du processus de production. Il est le garant de la réputation de son entreprise. Ses principales tâches sont:
- Mettre en place une politique qualité: il définit et met en place la politique de son entreprise en matière de qualité. Il réalise régulièrement des audits internes et il prépare des outils pour évaluer la situation de l'entreprise en la matière.
- Assurer la qualité des processus et des produits: il collecte régulièrement des informations sur la situation de son entreprise en matière de qualité. Il définit les processus à améliorer. Il peut être amené à modifier l'organisation et l'équipement dans un but de perfectionnement.
- Former les salariés: il sensibilise les employés de l'entreprise aux notions de qualité. Il les forme et les informe sur les procédures à mettre en place pour la maximiser.
- Obtenir des certifications: il cherche à obtenir des labels et des certifications qui prouve la qualité du système de production et des produits. Il peut s'agir notamment des normes ISO
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Synonymes
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Ingénieur qualité, responsable du contrôle qualité.
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Formations
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| (Mise à jour le 10/06/2007 13:08:12) |
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Le responsable du contrôle qualité est fréquemment recruté en interne par des formations complémentaires. Pour exercer cette fonction, il est fréquemment demandé un diplôme de niveau Bac+5. On peut effectuer une première approche du métier avec une formation Bac+2.
Au niveau Bac+2/Bac+3, certaines licences professionnelles sont particulièrement appréciées. Il existe également un BTS Qualité dans les industries alimentaires et les bio-industries et un DUT Qualité, Logistique Industrielle et Organisation.
Au niveau Bac+5, il existe plusieurs Masters professionnels dans ce domaine. Les élèves venant d'écoles d'ingénieurs sont également très appréciés.
Le site Web www.lesmetiersdelachimie.com vous permettent de vous faire une idée précise des formations et des débouchés de ce métier. Vous pourrez notamment grâce à la technologie Maporientation visualiser les itinéraires possibles comme sur une carte routière interactive.
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Evolution de carrière
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Il existe de nombreuses possibilités d'évolution interne pour un responsable du contrôle qualité. Il peut apporter son expertise à un autre service. Il peut également choisir de conserver un poste similaire dans une entreprise plus grande où il aura plus de responsabilités.
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Qualités nécessaires
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Le responsable du contrôle qualité a une solide expérience dans le monde industriel et connaît parfaitement son entreprise. Il est un spécialiste du processus de production. Ses connaissances techniques sont excellentes.
En relation directe avec de nombreux services, il est un très bon communiquant. Il sait se faire comprendre et son sens de l'écoute est développé. Il est un expert du management relationnel.
Il est rigoureux et organisé. Il est également observateur. Sa vision d'ensemble de l'entreprise lui permet d'appliquer la politique prédéfinie en matière de qualité avec succès.
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Principaux recruteurs
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Les industries agroalimentaires recrutent beaucoup ce type de profil. Les entreprises du domaine industriel en général proposent ce poste, que ce soit dans le secteur textile, automobile, de la santé ou de la chimie.
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Associations professionnelles
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à compléter
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Les + et les - de la fonction
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Les +
Le responsable du contrôle qualité a beaucoup de responsabilités. Il est en haut de l'échelle hiérarchique dans l'entreprise. Il est au centre des considérations et travaille en collaboration avec tous les services de son entreprise. C'est un métier épanouissant pour quelqu'un qui place son travail au centre de ses préoccupations.
Les -
Le responsable qualité n'a pas le droit à l'erreur s'il veut maintenir la réputation de son entreprise. Il travaille souvent sous pression.
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Le salaire
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Un responsable du contrôle qualité gagne en moyenne, selon son expérience et la taille de sa société, entre 20.000 et 40.000 euros bruts par an.
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Conseils à un débutant
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| (Mise à jour le 29/03/2008 12:07:13) |
Une grande curiosité intellectuelle, une ouverture d'esprit, une capacité à convaincre, communiquer, fédérer et surtout un intérêt pour le groupe, car on travaille pour l'entreprise et moins pour soi.
Bref, si vous êtes introverti, changez de métier !!
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Liens formations
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| (Mise à jour le 22/03/2008 18:59:11) |
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Master 2 Pro Qualité et Sûreté de Fonctionnement (QUASSI)à ISTIA Angers
http://www.univ-angers.fr/formation.asp?ID=GDSQUA1&langue=1
Ecole d'ingénieur ESMISAB Brest
http://www.univ-brest.fr/esmisab/esmisab/
BTS Qualité dans les industries alimentaires et les bio-industries de Castres:
http://www.lycee-borde-basse.com/lycee-borde-basse.php?menu=BTSqualite
DUT Qualité, Logistique Industrielle et Organisation de Bron:
http://www.univ-lyon2.fr/NPRD210_251/0/fiche___formation/
Licence professionnelle Animateur qualité de Rennes:
http://sfc.univ-rennes1.fr/divers/lp_anim_qualite_rennes.html
Licence Management de la qualité en alternance d'Evry:
http://www.iut.univ-evry.fr/gabarit_lettre.php?menu=5&a=1&b=2&c=0&d=113
Master Qualité et management des performances de Besançon:
http://sciences.univ-fcomte.fr/formations/descriptif/masters/QMP.htm
Licence professionnelle de Management en Qualité/Sécurité/Environnement à IUT d'Angers :
http://www.iut-angers-cholet.com/GB/LicencesPro
licence pro CQPA contrôle qualité des produits alimentaires et emballages à l'IUT de Pontivy (antenne de Lorient)
http://www.univ-ubs.fr
Mastere Qualité (NQCE) à l'Université Tehcnologique de Compiègne
http://www.utc.fr/un_savoir/formation_continue%20(2).php
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Témoignages
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à compléter
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